Cheshire East Council menghadapi tantangan keuangan dalam beberapa tahun terakhir. Demi menstabilkan kondisi keuangan, dewan ini tengah menjalankan rencana transformasi besar-besaran. Bahkan, untuk tahun kedua berturut-turut, mereka memperoleh dukungan keuangan khusus dari pemerintah yang memungkinkan mereka meminjam dana guna menutupi pengeluaran operasional sehari-hari

AI sebagai Solusi Efisiensi di Pemerintahan

Salah satu langkah inovatif yang dipertimbangkan adalah penerapan kecerdasan buatan (AI) untuk mengoptimalkan layanan. Sebuah laporan internal mengungkapkan bahwa dengan penggunaan AI, Cheshire East Council berpotensi menghemat antara £40 juta hingga £60 juta dalam lima tahun ke depan. Teknologi ini diproyeksikan dapat memangkas biaya operasional dalam berbagai sektor, termasuk layanan pelanggan, perawatan sosial untuk orang dewasa, serta layanan anak.

Pengurangan Beban Administratif dan Peningkatan Akurasi Data

AI juga diyakini mampu mengurangi jumlah panggilan yang harus ditangani oleh pusat layanan masyarakat, mempercepat penyelesaian administrasi yang menumpuk, serta meningkatkan akurasi data di lingkungan pemerintahan. Dengan efisiensi yang lebih baik, layanan publik diharapkan menjadi lebih cepat, akurat, dan terjangkau bagi masyarakat.

Potensi Penghematan Besar dalam Lima Tahun

Jika diimplementasikan dengan optimal, AI dapat membawa perubahan signifikan dalam tata kelola pemerintahan. Laporan tersebut mencatat bahwa manfaat dari teknologi ini mencakup peningkatan kualitas layanan, efisiensi operasional, serta pengurangan biaya secara keseluruhan.

Keputusan terkait penerapan AI ini akan dibahas lebih lanjut dalam rapat komite kebijakan korporat dewan. Dengan langkah ini, Cheshire East Council berharap dapat menghadapi tantangan finansial dengan solusi berbasis teknologi yang inovatif dan berkelanjutan.

Baca artikel seru lainnya di sini!

Sumber : bbcnews.com